RegulaminRegulamin
Spis treści : 1. Strony dokonujące transakcji 2. Przedmiot przeprowadzanej transakcji 3. Formy składania zamówienia 4. Potwierdzenia zamówienia przez strony 5. Formy płatności 6. Dostawa towaru 7. Termin realizacji zamówienia 8. Reklamacje i zwroty 9. Gwarancja 10. Inne prawa i ochrona prywatności 11. Postanowienia końcowe 12. Przydatne akty prawne
1. Strony dokonujące transakcji
a. Właścicielem Sklepu Internetowego www.e-aston.pl oraz www.astonbiuroserwis.pl/ jest Zbigniew Ciosmak FHU ASTON , zarejestrowany wpisem do Rejestru Działalności Gospodarczej Gminy Biłgoraj, nazywany dalej „Sklepem”.
b. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym jest pełnoletnia osoba fizyczna zameldowana na pobyt stały lub czasowy na terytorium Polski lub firma, której siedziba znajduje się na terytorium Polski, zwana dalej „Kupującym”.
2. Przedmiot przeprowadzanej transakcji
a. Przedmiotem transakcji prowadzonych przez Strony są produkty wymienione i opisane na stronie sklepu www.e-aston.pl oraz www.astonbiuroserwis.pl/ .
b. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego e-aston wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które należy uwzględnić dokonując zapłaty za towar. - Sklep e-aston zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. - Sklep e-aston zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w złożonym zamówieniu w czasie jego weryfikacji. Klient jest informowany o tym fakcie i proszony o akceptację zmienionej ceny. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. - Sklep e-aston realizuje zamówienia złożone tylko i wyłącznie poprzez witrynę internetową.
3. Formy składania zamówienia
a. Kupujący dokonuje zamówienia poprzez: - wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.e-aston.pl lub www.astonbiuroserwis.pl/ - zamówienie przesłane e-mailem na adres www.e-aston.pl lub www.astonbiuroserwis.pl/
b. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu i przez cały rok. Sklep rezerwuje sobie prawo ograniczenia czasowego sprzedaży.
c. Kupujący zobowiązuje się do poprawnego i zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
d. Kupujący ma prawo zrezygnować z dokonania zakupu przed jego wysyłką. Zobowiązuje się w takiej sytuacji do wysłania swojej rezygnacji drogą elektroniczną.
4. Potwierdzenie zamówienia przez Strony
a. Każde zamówienie lub zapytanie ofertowe złożone przez Kupującego, dla swojej ważności musi zostać potwierdzone przez Sklep a w następnej kolejności przez Kupującego. Kupujący składający zamówienie proszony jest o potwierdzenie zamówienia telefonicznie w potwierdzeniu przesłanym przez Sklep. W przypadku brak potwierdzenia w ciągu 3 dni, zamówienie zostanie anulowane.
b. Sklep rezerwuje sobie w każdym przypadku prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach, których istnieje uzasadniona wątpliwość co do rzetelności i prawidłowości takiego zamówienia. c. W przypadku wyboru jako formy płatności, płatności przelewem, Klient zobowiązuje się dokonać płatności w ciągu 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia przez Sklep. Brak wpływu w podanym terminie rozumiane jest jako rezygnacja z zamówienia przez Klienta.
5. Formy płatności
a. Możliwe są następujące formy płatności : - za pobraniem – płatne kurierowi przy odbiorze towaru (towar wraz z kosztami przesyłki i usługi pobrania) - przelewem przed dostawą towaru – na potwierdzeniu zamówieniu podane jest konto bankowe. Kupujący wpłaca na podany numer konta kwotę zamówienia (towar wraz z kosztami przesyłki). - płatność on-line, poprzez centrum autoryzacji kart Płatności.pl - gotówką - przy odbiorze osobistym, po wcześniejszym potwierdzeniu takiej możliwości.
b. W przypadku zamówienia towaru, który określany jest jako „Na zamówienie”, Sklep rezerwuje sobie prawo do wymagania pełnej przedpłaty na konto.
c. Każda transakcja dokonana w Sklepie, potwierdzana jest wystawieniem faktury VAT.
6. Dostawa towar
a. Dostawa odbywa się za pośrednictwem poczty lub przesyłki kurierskiej. Po wcześniejszym ustaleniu istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru.
b. Odbiór przesyłki musi zostać potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Potwierdzenie odbioru jest jednocześnie przyjęciem odpowiedzialności za przesyłkę i otrzymany produkt.
c. FHU ASTON nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenia przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie.
7. Termin realizacji
a. Produkty oferowane przez Sklep są zazwyczaj dostępne z jego magazynu ("Dostępny z magazynu"), chyba że obok produktu zaznaczono inaczej.
b. Produkty określane jako „Na zamówienie” dostarczane są w terminach oddzielnie ustalonych i zaakceptowanych przez obie strony. Termin takiej dostawy zależny jest od stanów magazynowych dystrybutorów produktów oferowanych przez Sklep.
c. Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas upływający od otrzymania przez Sklep potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, wpływu pieniędzy na konto albo do chwili wysłania przesyłki. Jako bazę przyjmuje się dni robocze.
d. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to wysyłka następuje po skompletowaniu całości. Termin realizacji liczy się od najdłuższego terminu realizacji każdego z jego części. Jeżeli Kupujący postanowi inaczej, to zgadza się ponieść koszty poszczególnych wysyłek.
e. O przewidywanym terminie realizacji Kupujący będzie informowany indywidualnie, w formie elektronicznej (e-mailem), w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia, lub telefonicznie.
8. Reklamacje i zwrot
a. Zgodnie z Ustawą z dnia 02 marca 2000 roku, „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Z 2000r. Nr 22, poz 271), klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru, bez podania przyczyn. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może być użytkowany w czasie od zakupu do chwili zwrotu.
b. W przypadku chęci skorzystania z praw wynikających z ustawy, Kupujący na własny koszt wyśle produkt na adres Sklepu. Dodatkowo Kupujący prześle listem poleconym, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
c. Sklep zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy za odesłany towar w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu do umowy oraz wystawionej faktury VAT, na konto podane przez Kupującego w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
d. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji związanych z uszkodzeniem produktu podczas transportu jest protokół uszkodzeń, spisany z Kurierem w chwili odbioru przesyłki.
e. Gdy towar zawiera wady, Kupujący może skorzystać z gwarancji producenta, bądź z instytucji niezgodności towaru z umową. Sklep zobowiązuje się w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia rozpatrzyć reklamację Kupującego.
f. Reklamację należy składać poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia, w formie pisemnego zgłoszenia wysłanego na adres właściciela sklepu.
9. Gwarancja
a. Wszelkie towary dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego dystrybutora.
b. Gwarancja na oferowane produkty wynosi 12 miesięcy.
10. Inne prawa i ochrona prywatności
a. Złożenie zamówienia oznacza zgodę Kupującego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu przez właściciela Sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.
b. Przekazane przez Kupującego dane wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia oraz nie są przekazywane osobom trzecim, instytucjom ani firmom.
c. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, aktualizacji i usunięcia. W takiej sytuacji sugerujemy bezpośredni kontakt z naszym Sklepem drogą elektroniczną.
11. Postanowienia końcowe
a. Wszelkie informacje zamieszczone obok produktu pochodzą od Producenta produktu lub jego Dystrybutora na teren Polski. Sklep FHU ASTON zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w takim opisie.
b. Produkty i nazwy oferowanych produktów, używane są w celach informacyjnych i pozostają własnością ich Właścicieli.
c. Sklep nie wypożycza oferowanych produktów do testowania przez Kupującego.
d. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich warunków określonych w Regulaminie, jest również równoznaczne z akceptacją zasad zakupu towaru opisanych na innych stronach Sklepu.
e. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
f. Spory strony będą rozpatrywać na zasadzie polubownej a w przypadku nie dojścia do porozumienia Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sklepu FHU ASTON .
g. Sklep FHU ASTON zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.
12. Przydatne akty prawne
Ustawa z dnia 02 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)
Ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami)
| ||||||
